121CS Sultanahmet – Beylerbeyi Hattı
Kırmızı Hat (Gidiş): Sultanahmet, Eminönü, Karaköy, Galataport, Dolmabahçe Sarayı, Deniz Müzesi
Mavi Hat (Dönüş): Beylerbeyi Sarayı, Beşiktaş Çarşı, Taksim Meydanı, Şişhane, Mısır Çarşısı, Sultanahmet
🚌 Turlarımızın başlangıç noktası Sultanahmet Meydanı'dır.
Ancak herhangi bir durağımızdan turumuza dahil olabilirsiniz.
Not: Burada son sefer saatini dikkatle incelemeniz ve ara duraklardan bindiğinizde ilk durağımız olan Sultanahmet Durağımızdan kalkacak yeni bir sefer olduğundan emin olmalısınız.
Biletinizi, https://busforus.istanbul adresinden üye olmadan kolayca satın alabilirsiniz.
Bilet alım işlemi sırasında sizden yalnızca isim, soyad, e-posta adresi ve bilet tarihi gibi kişisel bilgiler istenecektir.
Bu bilgiler yalnızca yolculuğunuz için gerekli olup, başka herhangi bir amaçla kullanılmaz.
Üzgünüz, koltuk seçimi yapılamamaktadır.
Ayrıca, mola sürelerinde koltuğun üzerine özel eşya bırakılması veya koltuğun işgal edilmesi yasaktır.
Dikkat: Eşyalarınız kaybolabilir veya zarar görebilir. Ayrıca, koltuğun başka bir yolcu tarafından kullanılabilmesi durumunda İstanbul Ulaşım AŞ sorumluluk taşımaz.
Busforus, haftanın her günü 08:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Çağrı merkezimiz, resmi tatiller hariç hafta içi 08:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Her türlü talep, öneri ve şikayetlerinizi busforus@ulasim.istanbul adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Satın alma süreçleriyle ilgili destek için de aynı adres üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Not: Acentalardan alınan biletlerle ilgili taleplerinizi iletirken, bilet bilgilerinizi ve acenta adını da e-postanızda belirtmeyi unutmayınız.
Araç sorumlularımızın desteğiyle sizlere sunduğumuz; tek kullanımlık kulaklık, internet erişimi ve dijital donanım hizmetleri ile İstanbul'un tarihi yarımadasını keşfedebilirsiniz. Biletiniz aktif edildikten sonra sefer saatleri içerisinde 24 saat gerçekleştirilecek, kapasitesi uygun tüm BUSFORUS seferlerine katılabilir, dileğiniz kadar indi-bindi yapabilirsiniz.
Biletinizi, satın aldığınız tarihten itibaren bir yıl içinde aktif etmeniz gerekmektedir. Aktif edilen biletinizi 24 saat süreyle kullanabilirsiniz. Satın alındıktan sonra bir yıl içinde kullanılmayan biletleriniz iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz.
Toplu bilet alımlarına ilişkin taleplerinizi busforus@ulasim.istanbul adresinden şirketimize ileterek özel tekliflerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bilet ücretine KDV dahildir.
TAHKUK (Toplu Ulaşım Aracı Hizmet Kalitesi Uygunluk Kontrolü), İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) tarafından yürütülen toplu taşıma araçlarının hizmet kalitesi standartlarına uygunluğunun denetleme hizmetidir.
TAHKUK istasyonlarımızda 2023 yılından bugüne İstanbul'da toplu ulaşım hizmetlerinin kalite, güvenlik ve konfor açısından belirli kriterleri karşılamasını sağlamaktır.
TAHKUK kontrolleri Avrupa ve Anadolu yakasındaki istasyonlarımızda gerçekleştirilmektedir.
Avrupa Yakası Eyüpsultan TAHKUK İstasyonu
📍 Adres: Güzeltepe Mah., Mareşal Fevzi Çakmak Cad., 34060 Eyüpsultan / İstanbul
📌 Haritada görüntülemek için: Avrupa Yakası TAHKUK Lokasyonu – Google Haritalar
Anadolu Yakası Kartal TAHKUK İstasyonu
📍 Adres: Soğanlık Yeni Mahalle, Behçet Kemal Çağlar Sokak, 34880 Kartal / İstanbul
(İSPARK otoparkı içinde, Burak Bora Anadolu Lisesi karşısı)
📌 Haritada görüntülemek için: Anadolu Yakası TAHKUK Lokasyonu – Google Haritalar
Aracınızın, UKOME kararlarında belirtilen donanım ve hizmet kalitesi standartlarına uygun olması gerekmektedir.
Örnek Gereklilikler:
Bu adımları kontrol ederek TAHKUK sürecine hazırlıklı gelebilir, olası eksikliklerin önüne geçebilirsiniz.
🔍 Tam Kontrol listesine ulaşmak için tıklayın
Randevunuza gelmeden önce, kontrol süreçlerinizin gecikmemesi için TAHKUK Bedelinin eksiksiz ve tam olarak yatırılması gerekmektedir.
Ödeme işlemini aşağıdaki banka kanallarından gerçekleştirebilirsiniz:
Banka Seçenekleri:
Hesap Numarası:
📌 96065 – İBB Otomatik Tahsilat Hesabı
Dekont Açıklamasında Yer Alması Gereken Bilgiler:
"TAHKUK Bedeli, [ARAÇ PLAKASI] – [RUHSAT SAHİBİNİN T.C. KİMLİK NUMARASI]"
📄 Not: Ödeme dekontu, kontrol sırasında görevli personele ibraz edilmelidir.
Şikayet bazlı süreçler dışında TAHKUK bedelleri, aracın türü ve model yılına (yaşına) göre değişiklik göstermektedir. Aracınıza ait güncel bedeli öğrenmek için aşağıdaki sorgulama ekranını kullanabilirsiniz:
Vatandaşlardan gelen bildirimler doğrultusunda, toplu taşıma araçları şikâyet bazlı olarak da kontrole tabi tutulabilir.
Bu durumda, aracın türüne bakılmaksızın tek bir TAHKUK bedeli uygulanır.
📌 Not: Şikâyet bazlı TAHKUK uygulamasında da standart kontrol süreçleri geçerlidir. Aracın, hizmet kalitesi göstergelerine uygunluğu denetlenir.
Bedelinizi öğrenmek için: https://application2.ibb.gov.tr/tulasim/TahkukSearch.aspx
TAHKUK kontrolüne ilişkin randevu tarihini, saatini ve istasyon bilgilerini kolayca sorgulayabilirsiniz:
https://application2.ibb.gov.tr/tulasim/TahkukSearch.aspx
⚠️ Önemli: Aracınızı, size belirtilen istasyona ve randevu saatinde getirmeniz zorunludur.
Belirtilen zaman ve lokasyona uyulmaması durumunda kontrol işlemi gerçekleştirilemez.
TAHKUK kontrolü tamamlandıktan sonra aracınızın durumuna göre aşağıdaki işlemler gerçekleşir:
✅ Sorunsuz Geçen Araçlar:
Eğer aracınızda eksiklik tespit edilmezse ve UKOME kararlarında belirtilen yaş sınırı içinde yer alıyorsa, mevcut çalışma ruhsatınız 1 yıl süreyle uzatılır.
⚠️ Eksiklik Tespit Edilen Araçlar:
Araçta uygunluk kriterlerine aykırılıklar bulunursa, size bir Eksiklik Formu verilir.
Bu formda belirtilen süre içinde gerekli düzeltmeler yapılmalıdır.
📌 Dikkat: Belirtilen süre içinde eksiklikler giderilmezse, ruhsat yenileme işlemi gerçekleştirilemez.
🔄 İkinci Kontrol:
Eksiklikler giderildikten sonra, randevu almaya gerek kalmadan aynı TAHKUK istasyonuna başvurarak ikinci kontrol yapılabilir.
🚫 Bireysel kullanıcılar ve özel sektör kuruluşları bu hizmet kapsamında değildir.
Araç kiralama hizmetimiz, yalnızca İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) bağlı iştirak şirketlerinin taleplerini karşılamaya yöneliktir.
Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek adına, tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz.
📬 Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz:
ssh@ulasim.istanbul
🚫 Bireysel kullanıcılar ve özel sektör kuruluşları bu hizmet kapsamında değildir.
Bakım, onarım ve yedek parça, yalnızca İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin (İBB) taleplerini karşılamaya yöneliktir.
Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek adına, tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz.
📬 Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz:
info@ulasim.istanbul
Taleplerinizi 153 İBB Çözüm Merkezi'ne iletebilirsiniz.
Taleplerinizi 153 İBB Çözüm Merkezi'ne iletebilirsiniz.
İstek, şikayet ve önerilerinizi 153 İBB Çözüm Merkezi'ne iletebilirsiniz.
Başvurular için: https://kariyer.ibb.istanbul